כמה עמוס באמת בכל מחלקה
שעה אחרי שעה
MishMadad, פתרון מדד עומס העבודה של MishMarot, מחבר את הפעילות בפועל, מטופלים ורמת החומרה שלהם, קבלות, שינועים, קריאות ומשימות, אל הצוות שנמצא במשמרת, מחשב לכל יחידה מדד עומס אחיד לפי שעה, ומראה איפה כדאי להזיז איש צוות לפני שהעומס מתפרץ.
מהפעילות בפועל למדד אחד שאפשר לפעול לפיו
שלושה שלבים שרצים לבד בכל שעה, בלי ספירות ידניות ובלי טלפונים בין המחלקות
הפעילות והמשמרת במקום אחד
מטופלים ורמת החומרה שלהם, קבלות, שינועים, קריאות ומשימות פתוחות, לצד מי שנמצא בפועל בכל יחידה לפי סידור העבודה וההחתמות.
לכל שעה מדד עומס
לכל סוג פעילות משקל שאתם קובעים. הסכום מחולק במספר אנשי הצוות במשמרת ומנורמל ל-100, כך שמיון ומחלקה פנימית נמדדים באותו סרגל.
המלצה להזיז צוות
כשיחידה עוברת את טווח היעד ויחידה אחרת מתחתיו באותה שעה, MishMadad מציע כמה אנשי צוות להעביר ומראה את המדד לפני ואחרי, בלי להעמיס על היחידה התורמת.
מדדו יום עבודה בשש מחלקות
שנו את המשקל של כל סוג פעילות ואת טווח היעד, הוסיפו אירוע עומס, ותראו איך המדד, מפת החום וההמלצות להעברת צוות מתעדכנים.
בית חולים לדוגמה · 06:00-24:00
שש מחלקות, 18 שעות, פעילות לפי שעה ואנשי הצוות שבמשמרת בכל יחידה, בוקר, ערב ולילה.
משקל לכל סוג פעילות
בנקודות עומס לשעה. משימה רגילה שווה נקודה אחת.
מפת עומס: יחידות מול שעות
המלצות להעברת צוות
שעות מחוץ לטווח
המחשה עם נתוני פעילות לדוגמה של יום אחד. בפועל הנתונים נמשכים מהמערכות שלכם והמשקלים מכוילים לכל יחידה.
עומס העבודה האמיתי, גלוי לכל מנהל
כל מה שצריך כדי לראות איפה הצוות עמוס, איפה יש מרווח, ומה לעשות עם זה
מדד עומס אחיד לכל יחידה
נקודות עומס לאיש צוות, מנורמלות ל-100, כך שאפשר להשוות מיון, מחלקה, מוקד וצוות שינוע באותו מסך ובאותה שפה.
מפת חום לפי שעה
יחידות מול שעות היממה, בצבעים של תת עומס, מאוזן, עומס גבוה ועומס יתר, עם תצוגה של לפני ואחרי ההעברות.
משקל לפי חומרה וסוג פעילות
מטופל במצב קשה, מטופל במצב קל, קבלה, שינוע, קריאה ומשימה מקבלים משקל משלהם, ואפשר לכוונן אותו לכל יחידה.
המלצות העברה עם לפני ואחרי
כמה אנשי צוות להעביר, מאיזו יחידה, לאן ובאילו שעות, עם המדד הצפוי בשתי היחידות. היחידה התורמת אף פעם לא נדחפת מעל טווח היעד.
התראה כשיחידה חוצה את הטווח
מנהל היחידה ומפקח המשמרת מקבלים הודעה כשהמדד עובר את הרף שהגדרתם, עם השעה, היחידה וסוג הפעילות שגרם לעלייה.
מגמות ודו״חות לאורך זמן
עומס ממוצע ושעות עומס יתר לפי יחידה, יום בשבוע וחודש, עם ייצוא לאקסל לתכנון התקנים ולדיווח להנהלה.
MishCast מסתכל קדימה, MishMadad מודד את מה שקורה
MishCast, פתרון החיזוי של MishMarot, צופה את הביקוש לשבועות הבאים ובונה לפיו את הסידור. MishMadad מודד את העומס בפועל ומחזיר ל-MishCast את הנתונים שמחדדים את התחזית הבאה.
למה מנהלי סיעוד ותפעול עובדים עם MishMadad
עומס במספרים, לא בתחושה
במקום ויכוח על איזו מחלקה הכי עמוסה, לכל יחידה יש מדד שקוף שמבוסס על הפעילות שלה ועל הצוות שהיה בה בפועל.
פחות שחיקה בשעות השיא
רואים את השעות שבהן אותה יחידה חוזרת לעומס יתר שבוע אחרי שבוע, ומתקנים את הסידור במקום לכבות שריפות.
הצוות הקיים מנוצל טוב יותר
לפני שמזמינים כוח עזר או שעות נוספות, MishMadad מראה איפה יש באותה שעה אנשי צוות ביחידה שקטה.
שקיפות מול ההנהלה
הנוסחה, המשקלים וטווח היעד גלויים לכולם, ולכן קל להסביר בקשה לתקן נוסף עם נתונים ולא עם תחושות.
רוצים לראות את מדד העומס של היחידות שלכם?
בהדגמה נחבר נתוני פעילות לדוגמה מהיחידות שלכם, נגדיר יחד משקלים וטווח יעד, ותראו מפת עומס של שבוע אמיתי עם המלצות ההעברה.
לתיאום הדגמה