מי הגיע, מי מאחר ומי חסר
במשמרת שלך, עכשיו
MishLive, פתרון ניהול המשמרת של MishMarot, משווה בכל רגע את המתוכנן מול מי שנמצא בפועל, לפי שעה ולפי סיווג עובדים, מסמן איחורים וחיסורים מתוך ההחתמות, ושולח התראה למנהל ולעובד לפי הכללים שקבעתם.
מסידור העבודה למצב האמיתי במשמרת
שלושה שלבים שרצים לבד בכל משמרת, בלי טבלה ידנית ובלי טלפונים לעובדים
התכנון נטען מסידור העבודה
כל עובד מופיע במשמרת עם שעת התחלה וסיום, הפסקה, צוות וסיווג, נציג שירות, מכירות, ראש צוות או שפה, ישירות מהסידור.
ההחתמות מעדכנות סטטוס בזמן אמת
כל החתמה משנה את השורה: נוכח, איחור עם מספר הדקות, טרם הגיע, ואם עבר פרק הזמן שהגדרתם בלי החתמה, חיסור.
המנהל פועל מתוך המסך
מחליף עובד, מעדכן סטטוס לכמה עובדים בבת אחת ומוסיף הערה. ההתראות למנהל ולעובד יוצאות לבד, לפי הכללים.
הריצו יום משמרת
הזיזו את השעון או לחצו הפעלה, שנו את כללי האיחור והחיסור, ותראו איך הסטטוסים, המצבה השעתית וההתראות משתנים. סמנו עובדים כדי לעדכן סטטוס או להוסיף הערה.
לוח המשמרת · מוקד שירות ומכירות
18 עובדים בשלוש משמרות, בוקר, ביניים וערב, בחמישה סיווגים.
כללי איחור, חיסור והתראות
אותם כללים שמגדירים ב-MishLive לכל ארגון.
דו״ח שעתי: מתוכנן מול בפועל
סטטוס המשמרת
| עובד | משמרת | כניסה בפועל | סטטוס | איחורים החודש | הערות |
|---|
המחשה עם נתונים לדוגמה של יום משמרת אחד. המצבה השעתית נמדדת בכל שעה עגולה בתום זמן החסד.
המסך שנשאר פתוח מתחילת המשמרת ועד סופה
כל מה שמנהל משמרת צריך כדי לדעת מה קורה עכשיו ולפעול מיד
סטטוס חי לכל עובד
נוכח, איחור עם מספר הדקות, טרם הגיע או חיסור, מתעדכן מכל החתמה, עם מספר עובד, צוות, משמרת והפסקה באותה שורה.
דו״ח שעתי לפי סיווג
לכל שעה: מתוכנן, בפועל והפער, מחולק לפי סיווג ומיומנות, כדי לדעת שחסרים שני דוברי רוסית ב-10:00, ולא לגלות את זה בסוף היום.
כללי איחור וחיסור עם התראות
קובעים זמן חסד, אחרי כמה דקות בלי החתמה נרשם חיסור, ואחרי כמה איחורים בחודש העובד מקבל הודעה, ב-SMS, באפליקציה או במייל.
עדכון גורף והיסטוריית שינויים
מסמנים כמה עובדים ומעדכנים להם סטטוס בפעולה אחת. כל שינוי נשמר עם השעה, הסטטוס הקודם ומי ביצע אותו.
הערות עובד, מנהל והחלפה
שלושה שדות הערה בכל שורה: מה העובד דיווח, מה המנהל רשם ומי החליף את מי, צמודים למשמרת ולא בהודעות נפרדות.
ייצוא לאקסל והערות יומיות
מייצאים את המשמרת, הדו״ח השעתי וסכימת העובדים לפי סיווג לקובץ Excel, ומוסיפים הערה יומית למשמרת כולה.
מחובר ל-MishClock ולסידור העבודה
ההחתמות מגיעות מ-MishClock, פתרון הנוכחות של MishMarot, והתכנון מגיע מסידור העבודה, אין הקלדה כפולה ואין שני מקורות אמת.
למה מנהלי משמרת עובדים עם MishLive
רואים את הפער כשהוא נוצר
חסרים שני נציגי מכירות ב-10:00? ההתראה מגיעה באותה דקה, ויש זמן להזיז עובד או להקפיץ מחליף לפני שהתור מתארך.
כללים במקום רדיפה אחרי עובדים
העובד מקבל הודעה אוטומטית כשהגיע לרף האיחורים שקבעתם, והמנהל לא צריך לספור איחורים בגיליון.
מקור אחד לתכנון ולנוכחות
הסידור, ההחתמות והעדכונים של המנהל נמצאים באותו מסך ובאותו דו״ח, בלי טבלאות מקבילות בוואטסאפ ובאקסל.
הטמעה מלווה לפי המבנה שלכם
הצוות שלנו מגדיר איתכם את הסיווגים, הצוותים וכללי ההתראה לפי המשמרות שלכם, ומכוונן אותם אחרי השבועות הראשונים.
רוצים לראות את המשמרת שלכם על המסך?
בהדגמה נטען משמרת לדוגמה עם הסיווגים והצוותים שלכם, נגדיר יחד זמן חסד, כלל חיסור ורף איחורים, ותראו בדיוק אילו התראות יקבלו המנהל והעובד.
לתיאום הדגמה